個人情報保護方針
株式会社PIONERO（以下「当社」といいます。）は、当社の事業において取り扱う特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます。）について、 個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
１．個人情報の取得
当社は、以下の方法により、必要な個人情報を取得・収取させて頂いております。
・当社のインターネットサイト等の利用を通し、お客様自ら入力される方法
・電子メール、電話、FAX等の通信手段によりご提供いただく方法
・郵送、書面等の手段によってご提供いただく方法
・商談、展示会、セミナー、その他の機会に、名簿への記載、名刺交換などでご提供いただく方法
・当社のインターネットサイト等へアクセスされた際のアクセス情報や履歴、資料のダウンロード履歴、IPアドレスなど（cookie情報）を取得する方法
・業務に関連する第三者からご紹介等により提供される方法
２．個人情報の管理
当社は、取得した個人情報の正確性、安全性を確保し、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報を適切に管理するよう努めます。
３．個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1 当社が提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます。）につき、又はこれに関連して利用者等の登録及び運営をするため
2 当社サービスに関連するサービスの提供、又は同サービスから派生するサービスの提供のため
3 当社サービスに関する第三者からの問合せに回答するため
4 当社サービスの利用者へメール、電話、郵送等で必要な情報を通知するため
5 当社が提供する新商品・新サービス等のご案内のため
6 当社が主催、共催、および協賛するセミナー、展示会、商品説明会（いずれもインターネット上で提供するものを含む）のご案内のため
7 広報誌、役員挨拶状、年賀状、ダイレクトメール等の送付のため
8 お客様満足度調査等のアンケート及びお客さま満足度向上のための活動のため
9 当社取引先事業者の個人情報管理等の業務遂行又はご連絡のため当社のセキュリティ管理、品質向上等当社サービスのクオリティ確保のため
その他、従業員情報は人事管理及び業務連絡のため、株主様情報は株主様の権利行使・義務履行等のため及び株主様へのご連絡又は名簿管理のため
４．個人情報の第三者提供・開示
当社は、次のいずれかに該当する場合、法令の範囲内で当社が保有する利用者等に関する個人情報を提供する場合があります。
1 お客様ご本人の同意がある場合。
2 お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
3 公的機関等又はそれらの委託を受けた者より、開示請求を受領した場合
4 生命や財産に危機が生じ、緊急に開示する必要があり、当該お客様の同意を得るのが困難な場合
5 第三者に対し、当社の事業の運営に必要な業務の一部もしくは一切を委託する場合
6 第三者に対し、当社の事業の一部もしくは一切を移管または譲渡する場合
7 その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合。
５．外国にある第三者への提供・開示
当社は、業務遂行のために必要な場合には、ベトナム社会主義共和国をはじめとした外国にある第三者に業務委託を行っており、当該委託に伴い、外国にある第三者に個人情報を提供する場合があります。
当社が、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、当該第三者に対し、個人情報の保護のため必要かつ適切な監督を行います。
６．Cookie（クッキー）の取り扱いについて
当社のWebサイトでは、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。CookieはWebサイトを管理するWebサーバーとお客様のWebブラウザとの間で相互にやり取りされる情報のことです。Cookieを使用すると、Webサーバーは特定のコンピュータがWebサイト上のどのページを閲覧したのかなどの情報を記録することが可能となります。
Cookie情報は、お客様のコンピュータに関する情報を識別することはできますが、個人を特定できる情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）は含みません。
当社のサイトを利用することにより、お客様は、当社がここに説明されているようにお客様のデバイスにcookie情報を配置することに同意することになります。
当社は、お客様へのサービス提供のためCookie情報を使用することがあります。お客様がブラウザの設定でCookie情報の送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたCookie情報を取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。これにより得られたcookie情報または個人情報と紐づけられたcookie情報は、第３条の目的のために利用させていただきます。
なお、お客様はご使用されているWebブラウザの設定により、Cookie情報の受け取りを拒否したり、警告を表示することが可能です。ただし、Cookie情報の受け取りを拒否された際には、当社および他社がCookie情報を使用して提供するサービスの一部もしくは全てのサービスがご利用できなくなる場合もあります。お客様のデバイスから既存のcookie情報を削除したい場合は、ブラウザのオプションを使用して削除できます。
７． 情報セキュリティ方針の策定
当社は、お客様の個人情報も情報資産であることを認識し、別途、情報セキュリティ方針を策定し、情報セキュリティマネジメントシステムの構築、技術的なセキュリティ対策の検討・実践を継続的に行ってまいります。
８．法令遵守と本ポリシーの見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、指針、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、これらの法令等に適合するよう、その改善に努めます。
９．個人情報の訂正、利用停止又は削除
当社は、お客様等から、保有個人情報の内容が事実ではないという理由によって当該保有個人情報の内容の訂正(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、その内容の訂正等に関して他の諸法令により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人情報の内容の訂正等を行います。
当社は、前項に基づき求められた保有個人情報の内容の全部又は一部について訂正等を行ったとき又は訂正等を行わない旨を決定したときは、利用者等ご本人に対して遅滞なくその旨(訂正を行ったときはその内容も含みます。)を当社所定の方法にて通知します。
当社は、当社が保有する個人情報について、法令に従い、本人又はその法定代理人からの利用目的の通知、開示、変更等（内容の訂正、追加又は削除）、 利用停止等（利用の停止又は消去）、第三者への提供の停止の求めに対応いたします。
お客さまがご本人の個人情報の照会・訂正・利用停止・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認させていただきます。お客様が前項の対応をご希望の場合には、個人情報保護に関するお問合せ先までご連絡ください。
１０．個人情報の開示の際の手数料
以下に該当する本人からの求めに応じる際には、手数料として1回当り￥1,100(税込)を銀行振り込みその他当社所定の方法にて徴収いたします。
・開示対象個人情報の利用目的の通知
・開示対象個人情報の開示
１１．本ポリシーの改訂
当社は、お客様等その他の第三者の事前の承諾を得ることなく、本ポリシーの適正な運用のために当社が必要と判断したときに、本ポリシーを変更することがあります。当社は、当社ウェブサイト上に本ポリシーの改定内容等を掲載することをもって告知し、その後当社に個人情報を提供された利用者等については、本ポリシーの改定を承認したものと取り扱うことができるものとします。
１２．個人情報に関するお問い合わせ先
〒101-0046東京都千代田区神田多町２－１神田東山ビル 7F/8F
株式会社PIONERO 総務部 個人情報お問い合わせ窓口 宛
このプライバシーポリシーは、２０２４年０９月０１日から施行します。
この改訂規定を、２０２４年０９月０１日より適用します。
株式会社PIONERO
代表取締役 チン・トゥアン・トゥー